根据集团《“大干三十天、决胜上半年”重点工作攻坚行动方案》中关于校园直通车定制化方案改造要求,6月10日,汽车总站以烟内各大院校学生返程高峰期为契机,正式启用“巴士管家”校园服务系统,购票、检票、发车三位一体方案集中解决“青衿巴士”服务痛点,实现校园直通车服务体系全覆盖。
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该系统的启用,极大地方便了学生购票流程,手机购票操作界面更直观、更智能,不仅能查询线路、班次、余座等信息,更能看到每班车次沿途站点设置及驾驶员相关信息,为实现学生“家校一站直达”的无缝衔接提供了更加安全便捷高效服务。同时,校园直通车系统不仅有效简化站务流程,更能系统掌握、分析学生信息,便于校园服务的精准调配、跟进,持续优化调整营销策略和运行模式,进一步提升学生群体的服务效率和质量水平。
“青衿之志,履践致远”。下一步,汽车总站将继续完善“青衿巴士”各项服务流程,强化服务支撑,全面提升“青衿巴士”智慧化、精准化、个性化服务水平,深挖校园市场,持续强化校企合作,拓展业务空间,加强校企联动,继续将校园直通车服务做深做实,为推动总站高质量转型凝聚发展力量。(汽车总站/马杏林)